Migratie shared hosting oktober 2009
From Occhio FAQ
Deze pagina bevat informatie en antwoord op de meestgestelde vragen aangaande een migratie van websites op een shared server van Occhio.
Contents |
Algemene info
In oktober 2009 (het exacte moment wordt aan klanten per mail bekendgemaakt) zal er onderhoud zijn aan de server waarop uw website(s) en/of e-mail actief is. Uw website wordt dan gemigreerd naar een nieuwe serveromgeving. De belangrijkste voordelen hiervan zijn dat uw website sneller zal worden en dat webmailfunctionaliteiten uitgebreid kunnen worden. De werkzaamheden zijn uitgebreid voorbereid en we zullen nu de laatste stap in het proces uitvoeren en dat is het omkoppelen van uw domein.
Impact
Dit onderhoud heeft in principe geen gevolgen voor de bereikbaarheid van uw website of e-mail.
Na het eindtijdstip van onderhoud moeten de werkzaamheden zijn afgerond en zal het serviceniveau hersteld zijn. Wanneer de werkzaamheden afgerond zijn zullen wij dat melden via een e-mailbericht aan u persoonlijk.
Wanneer u na dit tijdstip problemen met uw website(s) en/of e-mail ondervindt, neem dan contact met ons op zodat wij kunnen helpen om het probleem op te lossen. U kunt daarvoor het beste contact opnemen met onze collega Richard Reijmers.
Impact
- 'kale' domainnaam (bv www.uwdomain.nl) werkt gewoon, maar:
- deeplinks naar pagina's (bv www.uwdomain.nl/contact/) komen op uw homepage uit
- de titel in de browser is leeg
- de domeinnaam verandert niet tijdens het door de site klikken (dus bookmark is ook altijd naar Home)
FAQ - Meest gestelde vragen en antwoordem
1. Mijn mail werkt niet meer
Indien u na de werkzaamheden geen mail kunt ontvangen (of een foutmelding ziet) in uw mailprogramma, controleer dan in ieder geval of bij 'inkomende mail' (POP3 of SMTP) staat ingesteld "mail.uwdomein.nl". Indien dat niet het geval is, wijzig dit dan.
2. Deeplinks naar pagina's (bv www.uwdomain.nl/contact/) komen op homepage uit
3. Titel in de browser is leeg
4. Domeinnaam verandert niet tijdens het door de site klikken
5. Bookmark is altijd naar Home
Dit is slechts tijdelijk en is binnen maximaal 48 uur (maar waarschijnlijk al binnen 12 a 24 uur) vanzelf goed.
6. Admin is niet bereikbaar
Waarschijnlijk gebruikt u een deeplink die tijdelijk niet werkt. Kijk of www.uwdomain.nl/admin werkt.